Norsk billettsystemselskap med nye vyer

Far og sønn: Tore Martin Hansen, seniorutvikler og Martin Berg, utvikler, i Dialog eXe, under filmfestivalen i Haugesund i 2013. Foto: John Berge, KINOMAGASINET ©

HAUGESUND: Det startet som et oppdrag fra en lokalkino for snart 25 år siden. Nå har over 100 norske kinoer billettsystemet fra Dialog eXe, med stadig produktutvikling.

Under filmfestivalen i Haugesund presenterte det Bodø-baserte selskapet Dialog eXe overfor kinobransjen nyhetene om at DX Billett blir forbedret med ny stolplan og nytt salgsbilde, samt at DX Automat får både nytt design og funksjonalitet.

Enda mer begeistring blant potensielle og allerede eksisterende kunder vakte demonstrasjonen av «swipefunksjonalitet», hvor en person med håndbevegelser kan endre skjermbildet.

– Her bruker vi en bevegelsessensor programmert til å følge hendene til brukeren, forklarer utvikler Martin Berg til KINOMAGASINET.

– Vi ser for oss, på sikt, at de billettautomatene man nå er vant til på kino kommer til å utspille sin rolle, fordi alle går rundt med en potensiell billettautomat i lommen. Altså en smarttelefon. Da tror vi fokuset vil skifte fra billettautomaten som et verkøy for å skaffe billett, til å bli en informasjons- og markedsføringskanal, sier han videre.

Overfor oss – og de interesserte kinosjefene i salen på Lille Maritim – understreket Berg at dette systemet ikke er ferdigutviklet ennå.

Dialog eXe har «alltid vært opptatt av å ligge vel frempå» og ha fremtidsmessige løsninger, understreker Tore Martin Hansen.

Han var med på å stifte selskapet og er en av hovedaksjonærene. Foruten kinoer, leverer selskapet billettsystemer til blant andre kulturhus, festivaler, konsertscener osv.

– Vi dyrker lekenhet og nysgjerrighet. Den egenskapen, kombinert med kravstore og oppadgående kunder, gjør at vi derfor mener vi har den feteste billettløsningen på markedet, samstemmer Tore Martin og Martin, som tross forskjellig etternavn er far og sønn.

Mens resten av selskapet er basert i Bodø, har Tore Martin base i Haugesund og Martin i Stavanger.

– Det er damenes skyld at vi er her nede på sørvestlandet, sier de og ler.

Dialog eXe har lagt bak seg det duoen beskriver som «et hektisk år».

Codename Cockpit har tatt DX-systemet til nett.

Ett år siden eBillett ble lansert er det gjort 300.000 nedlastinger av appen – den er laget både for iOS og Android.

– Nå forbedrer vi den for Android, med mer funksjonalitet. Det er dette som blir fremtidens billettautomat. Man kan også synke billettkjøpet mot mobilen, selv om billetten er kjøpt via en vanlig nettleser, forklarer Martin Berg.

Konkurrentene i markedet er britiske Newman, en løsning de største kinoene bruker, og SF Kinoenes egetutviklede system. Noen få kinoer har også et eldre system kalt iTicket.

DX sier de har 100 kinoer som kunder og 300 kunder totalt. Innen kinobransjen i Norge er kundene «stort sett alle som ikke er i kjeder og Trondheim kino», opplyser far og sønn-duoen overfor KINOMAGASINET.

– Hvorfor velger ikke de store kjedene dere hvis systemet er så bra som dere hevder?

– Det velger vi å ikke si så mye om. Vi vil vel heller jobbe med å gjøre produktene våre så gode at kundene blir våre selgerne. Når de er fornøyde, er de våre ambassadører og anbefaler oss til andre. Dette har vært en bevisst strategi. Vi er ikke selgertyper noen av oss i firmaet, hevder gründer Tore Martin Hansen.

Som legger til at det gjerne er mindre kinoer som tør å satse på nye ting og at de store kanskje tror at Dialog eXe er et system kun for mindre kinoer.

– Det stemmer dog ikke. Våre løsninger kan skaleres opp til langt større kinoer, sier Hansen.

Foreløpig er selskapet tilfreds med å jobbe kun mot det norske markedet.

Bakgrunnen for selskapet er at Nordlandsdata i 1989 utviklet et billettsystem for Fram kino i Bodø. Andre kinoer hørte om dette og mange endte opp med å kjøpe det. Systemet var DOS-basert, og det første som erstattet de manuelle billettsystemene. I 1997 sluttet gründerne i Nordlandsdata og laget et nytt Windowsbasert system, som nå er dagens Dialog eXe.